KUNDESERVICE
Måndag - fredag: 8:00 - 20:00
Lördag - söndag: 8:00 - 16:00
Vi försöker svara inom 48 timmar.
📧HemoraNu@gmail.com
Möt Hemora!
På Hemora försöker vi hålla priserna överkomliga så att du kan handla utan att tömma plånboken.
Eftersom vi tar hand om fraktkostnaderna levereras dina favoritprodukter till din dörr utan extra kostnad.
Om du har några frågor eller behöver hjälp är vår kundtjänst alltid redo att hjälpa dig. Bara ett klick bort och alltid redo att hjälpa till!
VANLIGA FRÅGOR
Hur kan jag returnera min beställning?
Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta HemoraNu@gmail.com Skriv TVIST som ämne och berätta vad som händer. Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och lösa ditt ärende snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
Den förväntade leveranstiden har passerat. Var är min beställning?I
99 % av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden.
Tyvärr kan en beställning bli försenad i leveransprocessen.
Du kan begära status via e-post från vår kundtjänst.
Ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress där du gjorde beställningen.
Vänligen kontakta HemoraNu@gmail.com med ämnet: TVIST och berätta vad som händer.
Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
När kan jag förvänta mig min beställning?
Vi anser inte att man ska betala för mycket för en önskad produkt, så vi skickar produkter direkt från vår leverantör.
Detta sparar på frakt, lagrings- och förpackningskostnader, vilket gör att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.
Tidsramen för att använda beställningar är uppdelad i delar:
Handläggningstid: Beställningen godkänns, kvalitetskontrolleras och packas. Alla beställningar skickas till distributionscentret för leverans inom 48 timmar efter att beställningen lagts.
Leveranstid: Detta avser den tid det tar att skicka varorna från leveranscentret till slutdestinationen.
Leveranstiden är vanligtvis 8–16 arbetsdagar.
Är du inte nöjd med din beställning?
Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@hverdagshop.dk med ämnet: TVIST och berätta vad som händer.
Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och lösa ditt ärende snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
Hur spårar jag min order?
Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.
Vardagen
Hur våran produkt har påverkat våra kunders vardag utifrån deras perspektiv.
Statistik
95%
säger att städningen går snabbare
92%
upplever mindre slitage än vanlig stålull
97%
skulle rekommendera produkten till en vän
Skicka in ditt resultat på hemoranu@gmail.com